Politique d’expédition
Zones de livraison
Minima expédie ses produits en France et à l’international.
Les pays disponibles à la livraison sont indiqués lors du passage de la commande.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Le client reçoit un email de confirmation lorsque la commande est expédiée.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi :
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France : 2 à 5 jours ouvrés
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Europe : 4 à 8 jours ouvrés
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International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Minima ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés avant la validation de la commande.
Ils varient selon :
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la destination,
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le poids ou le volume de la commande,
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le mode de livraison sélectionné.
Douanes et taxes internationales
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.
Ces frais restent à la charge exclusive du client et ne peuvent donner lieu à un remboursement par Minima.
Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi est communiqué au client par email après l’expédition.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Minima ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.
Colis non reçus ou endommagés
En cas de colis endommagé ou non reçu, le client doit contacter Minima dans un délai de 3 jours après la date de livraison estimée à l’adresse suivante :
📧 hello@minima-shop.com
Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, le client peut contacter :
📧 hello@minima-shop.com